

Betjäning

Fartygsapotek
Från Nya Apoteket i Borgå kan man beställa granskning av fartygsapotek, både för fartyg som trafikerar inrikes och för fartyg, som trafikerar på internationella vatten.

Vårdartiklar
Om du insjuknar i en långvarig sjukdom ingår avgiftsfria vårdartiklar i din vård. Genom att ge vårdartiklar underlättas den vård som sker i hemmet.

Medicinska kompressionsstrumpor

Tidningen
Våra nyaste kundtidningen får man från våra apoteket. Tidningen är delvis svenskspråkig.

Förstöring av läkemedel
Läkemedelsavfall är alltid farligt avfall (tid. problemavfall) som kan förorsaka särskild fara eller skada för hälsan eller miljön, och det ska förstöras på rätt sätt.

Välkommen till ditt eget apotek i Borgå!
Att utgå från kundens behov är det viktigaste för oss på Nya Apoteket i Borgå
Vi satsar på en vänlig, sakkunnig och snabb kundbetjäning.
Receptmedicinerna får du snabbt med dig. Det är viktigt för oss att medicinbehandlingen lyckas, så vi ger dig instruktioner för rätt och säker användning av medicinerna. Vi uppdaterar ständigt vårt kunnande – du kan alltså lita på att våra råd följer nuvarande vårdrekommendationer.

Information och stöd även utanför apoteket
Vi delar gärna med oss av vårt kunnande också utanför apoteket och provisorerna föreläser regelbundet om aktuella ämnen t.ex. på patientföreningarnas tillställningar.
Vårt självval omfattar ett stort utbud av högklassiga produkter. Förutom receptfria mediciner har vi många olika kosmetikprodukter, vitaminpreparat, naturprodukter samt näringstillägg. Vår sakkunniga personal hjälper med valet av de bästa produkterna för dig. Vi har också flera månatliga erbjudanden: kom och bekanta dig och utnyttja förmånerna!

Recepter
Förnyelse av eRecept
Svar på förnyelseförfrågan fås inom 8 dygn. Borgå sjukhus (HUS) eller privata läkarcentraler kan inte ta emot eReseptförnyelseförfrågningar. Gratis för stamkunder. Elektroniska recept kan förnyas senast 4 månader efter giltighetsdatum.

Dosdispensering och andra tjänster
OMAtjänst
OMAtjänst är en heltäckande dosdispenseringstjänst för personer i alla åldrar som har en regelbunden medicinering. Mediciner blir färdigt doserade i små påsar. Dosdelning innehåller också förnyelse av alla recept och granskning av interaktioner och dubbeleffekter och kontroll av doserna.
Serviceavgift 8,00 € / vecka
Hemtransport av mediciner (t.ex. kunder med dosdispensering)
0 – 10 km från apoteket.
Serviceavgift 10 € / transport
10 – 30 km från apoteket.
Serviceavgift 20 € / transport
Tjänst för utvärdering av medicineringen
En läkemedelsgenomgång är en tjänst där vi kartlägger kundens samtliga ordinerade läkemedel, egenvårdsläkemedel och -preparat samt naturpreparat. Vi fokuserar särskilt på kundens mående, frågor som gäller intag av medicin, eventuell samverkan mellan olika mediciner, överlappande medicinering, biverkningar, medicineringens ändamålsenlighet och effekt samt medicineringens hänsyn till kundens ålder och njurfunktion.
I tjänsten ingår en intervju och en responsdiskussion hemma hos kunden eller på apoteket (en vårdare eller anhörig kan vara närvarande), utvärdering samt ett uppföljande telefonsamtal ca 2-3 månader efter intervjun. Våra experter avsätter 4-5 timmar arbetstid för en läkemedelsgenomgång.
Utvärderingen sammanfattas i en skriftlig rapport, som kunden om hon/han önskar kan ge åt sin egen läkare. Eventuella förändringar av ordinerad medicin görs endast enligt läkares anvisningar. Genomgången utförs alltid av en farmaceut som har expertutbildning i utvärdering av medicinering.
Serviceavgift 175,00 €
Rådgivningstjänsten för inhalationsläkemedel
Rådgivningstjänsten passar alla som använder inhalationsläkemedel. Tillsammans med kunden kontrolleras steg för steg hur inhalatorn används.
Samtidigt ges kunden råd om hur apparaterna ska rengöras och förvaras samt råd om munvård.
Serviceavgift 12,00 €

Intyg
Schengen-intyg
Intyget behövs då man transporterar mediciner innehållande narkotika eller psykotropa ämnen till Schengen-länder.
1-2 recept | 10 € |
3-5 recept | 15 € |
över 5 recept | 20 € |

